Política de privacidad

Última actualización: octubre 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Rungo.cl, administrado por Comercial Jopa SpA, recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas a continuación.

1. Información del Responsable

Nombre comercial: Rungo.cl
Razón social: Comercial Jopa SpA
País: Chile
Correo de contacto: contacto@rungo.cl

Comercial Jopa SpA es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web y de las plataformas digitales asociadas.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto.
Información de la empresa o negocio asociado.
Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo.
Información sobre el uso de la plataforma y las interacciones con nuestros servicios.
Cookies y tecnologías similares utilizadas para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer y mejorar nuestros servicios de inteligencia artificial para empresas y usuarios.
Ofrecer soporte técnico y asistencia personalizada.
Analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, actualizaciones o novedades (solo si el usuario lo autoriza).
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como Google Analytics y Meta Pixel) para medir el tráfico, analizar el rendimiento y personalizar la experiencia del usuario.
Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Compartición de datos con terceros

Rungo.cl no vende ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales.
Sin embargo, trabajamos con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, tales como:

Amazon Web Services (AWS)
OpenAI
Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram)
Google (Analytics, Ads)
Chatwoot, n8n, Make y otras plataformas de automatización y soporte

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento de datos bajo compromisos de confidencialidad y seguridad.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: conocer qué datos almacenamos.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta.
Eliminación: pedir la eliminación de los datos personales cuando sea posible.
Portabilidad: solicitar una copia de los datos almacenados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@rungo.cl con el asunto: “Solicitud de datos personales”.

7. Seguridad de la información

Rungo.cl adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o con las obligaciones legales aplicables.

9. Transferencia internacional de datos

Nuestros servicios pueden implicar el procesamiento de datos fuera de Chile. Nos aseguramos de que los proveedores internacionales mantengan estándares adecuados de protección, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y normativas equivalentes.

10. Cambios en esta política

Rungo.cl puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con tu información personal, contáctanos en:
📩 contacto@rungo.cl